Accueil / Informations pratiques
Pour préparer votre venue.
Horaires, réservation, couchages et services.
Les réponses utiles avant votre séjour à Abomey.
Arrivée & départ
Quels sont les horaires ?
La chambre est disponible à partir de 13h et se libère à 13h le jour du départ. La réception est ouverte 24h/24. Une arrivée anticipée est possible selon les disponibilités.
Réservation & paiement
Comment réserver ?
Par téléphone, sur WhatsApp ou directement à la résidence. La disponibilité et votre réservation vous sont confirmées par la réception.
Faut-il payer une avance ?
Aucune avance n’est exigée. L’annulation est sans condition ; prévenez simplement l’équipe si votre programme change.
Quels paiements sont acceptés ?
Espèces, MTN MoMo et Moov Money. La carte bancaire est en cours d’installation : sa disponibilité doit être vérifiée auprès de la réception. Le virement bancaire n’est pas proposé.
Voyager en famille
Les enfants sont-ils accueillis ?
Oui, avec gratuité jusqu’à 10 ans. Précisez leur âge pour convenir des couchages et des modalités avec la réception.
Peut-on être trois adultes dans une chambre ?
Un matelas supplémentaire est proposé avec un supplément annoncé de 3 000 FCFA. La périodicité de ce supplément et le total du séjour sont à confirmer avec la réception.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux ne sont pas acceptés dans la résidence.
Les services de la résidence
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Il est proposé séparément, de 2 500 à 5 000 FCFA. Le restaurant accueille les hôtes de 6h à 22h30.
Quels équipements trouve-t-on dans les chambres ?
Terrasse privative, douche interne avec eau chaude et moustiquaire. Le confort ventilé ou climatisé dépend de la catégorie et de la formule choisies. La configuration des lits est à préciser avec la réception, notamment pour les Twin.
Qu’en est-il de l’électricité et du stationnement ?
La résidence est alimentée par le réseau électrique, avec du solaire et un groupe électrogène en relais. Elle dispose d’un parking gardé et d’une sécurité de nuit.
Un service de blanchisserie est-il proposé ?
Oui. Les modalités et les tarifs sont à demander à la réception.
L’accès est-il adapté à mes besoins ?
L’accès est facilité. Précisez vos besoins à l’équipe pour vérifier ensemble les accès et les aménagements qui vous conviennent.
La vie sur place
Où peut-on fumer et prendre ses repas ?
Il n’est pas permis de fumer ou de manger dans les chambres. Les terrasses et les espaces extérieurs le permettent, dans le respect des autres hôtes et des consignes de l’équipe.
Puis-je recevoir des visiteurs ?
Les visiteurs sont autorisés. Veillez au calme et au respect des lieux et des autres hôtes. Les dégradations restent à la charge de leur auteur.
Y a-t-il une consigne particulière de sécurité ?
Toute arme doit être déclarée à la réception.